1. TARAFLAR

1.1. (SATICI) Metropol Mobilya: Ünvanı :

……………………………………………………..
Adres : ……………….
Telefon : ……………………
Faks : …………………
Mersis No : ……………………………

1.2. ALICI:

Adı soyadı : ……………………………………
Firma Adı : ……………………………………
Adresi :……………………………………
Telefon: …………………………………… / Email: ……………………………………

2. Sözleşme Kapsam ve Konusu

2.1. İşbu sözleşme, ALICI tarafından ‘’metropolmobilya.com’’ adresini kullanarak, elektronik ortamda oluşturduğu siparişler için satış ve teslim süreçlerini kapsayan hak ve yükümlülüklerini ifade etmek için oluşturulmuştur. Bu sözleşmenin onaylanması ‘’metropolmobilya.com’’ adresini kullanan ziyaretçiler için zorunlu olmaktadır. Taraflar arasında online satış sonrası geçerli olan hükümler, bu sözleşme üzerinden belirlenecektir.

2.1. Oluşturulan bu sözleşme üzerinde açık ve yalın olarak belirtildiği üzere tüketici mevzuatına dahil olunduğu durumlarda geçerli olmak üzere, sözleşme tahtında uygulanmama iddiasında bulunamaz. Bu sözleşmede bulunmayan taraflar, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve burada açık olarak belirtilmeyen genel hükümlere göre tüketicinin korunması hakkında taraflar tacir ve esnaf olmaları nedeniyle, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler takip edilmez.

3. Metropol Mobilya Sözleşmeye Bağlı Ürün / Ürünler

3.1. İşbu politikada ürünlerin cinsi, özellikleri, miktarı, markası, modeli, rengi, kumaşı, kullanılan malzemesi vergiler dahil satış bedeli olarak aşağıda belirtilmiştir.

3.2

ÜRÜN BİLGİLERİ:
ÜRÜN ADI:
KDV HARİÇ BİRİM FİYAT:
KDV HARİÇ TOPLAM TUTAR:
KDV ORANI:
SATIŞ BEDELİ:
TESLİMAT / KARGO BEDELİ:

4. Teslimat Yeri, Zamanı, Teslimat Bilgileri

4.1 Teslimat Bilgileri

TESLİMAT ADRESİ:
TESLİM EDİLECEK KİŞİ:
FATURA ADRESİ:
4.2. İşbu sözleşme üzerinde ALICI tarafından bedeli ödenen ürünler, 60 günde alıcının belirtildiği adrese teslim edilecektir. İstisnai durumların oluşması durumunda teslimat süresi alıcıya bilgi vererek değiştirilebilir. Sipariş verilen ürünlerin stokta olmaması durumunda Metropol Mobilya tarafından 3 iş günü içinde ALICI’ya bilgi verilir. Siparişin stokta olmadığı durumlarda ALICI tarafından verilen sipariş iptal edilebilir. Stok ya da diğer istisnai durumların oluşması, ALICI’nın teslimatı teslim almaması / teslimat adresini değiştirmesi durumunda Metropol Mobilya sipariş teslim tarihinden sorumlu tutulamaz.
4.3. Metropol Mobilya (SATICI), ALICI tarafından verilen teslimat adresini kontrol etme yükümlülüğü taşımaz. ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması, belirttiği 3. Kişilerin siparişi teslim almaması ve benzeri durumlarda sorumlu işbu sözleşmede belirtildiği üzere ALICI’dır. Ortaya çıkan bu tür durumlarda masraf ve diğer yükümlülükleri ALICI üstlenir.

5. Metropol Mobilya Ürün Ödeme Bilgileri

5.1. ALICI tarafından ‘’metropolmobilya.com’’ adresinden alınan ürünler için gönderim masrafları, ürün bedeli ve diğer bütün masraflar Metropol Mobilya(SATICI) tarafına ödenir.
5.2. Metropol Mobilya üzerinden ALICI kredi kartı, banka kartı, EFT ya da Havale ile ödeme yapabilir. ALICI tarafından ödemenin yapılması esnasında yaşanan sorunlar, Metropol Mobilya sorumluluğunda tutulamaz.
5.3. ALICI tarafından belirtilen teslim adresinin lojistik olarak yetersiz olması durumunda Metropol Mobilya ALICI’dan ekstra taşıma bedeli talep edebilir. Koşulların normal olduğu durumlarda ALICI, Metropol Mobilya tarafından belirlenen standart ücretleri öder.

6. Metropol Mobilya İade Prosedürleri

6.1. Metropol Mobilya üzerinden alışveriş yapan ilgili kişiler için izlenen iade süreçlerinde, ödeme sırasında tercih edilen ödeme yöntemi kullanılır. SATICI, ALICI’nın yaptığı ödeme yöntemi dışında iade seçeneği sunamaz.
6.2. Bankalar ALICI’nın kredi kartıyla yaptığı ödeme için farklı ödeme takvimleri izleyebilir. İşbu sözleşmede belirtildiği üzere bu tür durumlarda sorumluluk ALICI ve Banka arasında belirlenmektedir.
6.3. Metropol Mobilya ALICI tarafından havale ve EFT yöntemiyle yapılan ödemeler için sadece ALICI’nın adına olan hesaba ya da faturada belirtilen isime iade yapabilmektedir.
6.4. İşbu sözleşmede yer alan iade prosedürleri haklı taleple cayma ya da iade hakkını kullanan ilgili kişiler için geçerlidir.

7. Metropol Mobilya [metropolmobilya.com] Cayma Hakkı

Metropol Mobilya web adresini ‘’metropolmobilya.com’’ kullanarak alışveriş yapan ALICI, 6502 Tüketici Kanuna göre 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının başlangıç tarihi sözleşmenin oluşturulduğu gün itibariyle başlamaktadır.

Ürün teslim periyodu bulunan siparişlerde cayma hakkı için geçerli süre ürünün tesliminden sonra başlar. Tüketici cayma hakkını ürünün teslimi (sözleşmenin oluşturulduğu) tarihten 14 gün içinde de kullanabilir. Metropol Mobilya Cayma Hakkını şu durumlarda reddetme hakkını saklı tutar:

1) Metropol Mobilya ve Metropol Mobilya tedarikçilerinin kontrolü dışında gelişen dalgalanmalar, etkilenen ürünler, bu ürünlere ait sözleşmeler
2) Sipariş esnasında tüketicinin istekleri ya da kişisel taleplerin SATICI’ya aktarılması, sözleşmenin bu şekilde oluşturulması
3) S.K.T’si tüketiciye ulaştığı an itibariyle geçen ya da bozulabilen ürünler
4) Ürüne ait ambalaj, mühür, koruyucu ya da benzer koruma unsurlarının açılmış olması, açılan ürünlerde hijyen ve sağlık standartlarının iadeye uygun olmaması
5) Metropol Mobilya tarafından teslim edildikten sonra tespiti yapılamayan ürünüler
6) Elektronik ortamda tüketiciye sunulan hizmetler
7) Tüketicinin cayma hakkı geçmeden ürün kurulumunu yapan yetkili servise ya da pazarlama departmanına onay vererek ürünü kullanmaya başlamış olması

8. Metropol Mobilya Genel Hükümler

8.1. Metropol Mobilya web adresini kullanarak ürün siparişi oluşturan ALICI, satın alma sırasında internet sitesinde bulunan sözleşmeyi okuduğunu, yeterli bilgiye sahip olduğunu, teyit ettiğini beyan etmiş sayılmaktadır. Bu noktada sözleşmeyi okumayan kullanıcılar ürün siparişi oluşturamaz.
8.2. Metropol Mobilya oluşturulan sipariş için ödenmesi gereken tutardan daha az ödenen durumlarda ürünlerin teslimine ve sözleşmenin devamına dair yükümlülük kabul etmez.
8.3. Metropol Mobilya internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin eksiksiz olarak teslimi için sorumluluğunu kabul eder
8.4. ALICI ve Banka arasında yaşanan ödeme sorunlarından SATICI sorumlu tutamaz, satıcı ürünün teslim edilmesi için kendi hesaplarına ödemenin yapılmasını takip eder
8.5. Teslim edilen ürünün bozuk, ayıplı, sorunlu olduğu durumlarda ürünün geri alınması, onarılması ve teslim edilmesine dair bütün süreçte sorumluluk Metropol Mobilya üzerindedir
8.6. ALICI’nın ürün teslimi yapması için işbu sözleşmeden ortaya çıkan yükümlülüklerini yerine getirmesi, ürüne ait SATICI tarafından gönderilen sözleşmeyi eksiksiz olarak doldurması ve teslim etmesi gerekmektedir.

9. Metropol Mobilya Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini takip eden ihtilaflarda, her yılın belirli zamanlarında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın bulunduğu yerleşim yerindeki ya da ürünü satın aldığı bölgedeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri yetkilidir.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen miktarın üstündeki ihtilaflar için Tüketici Mahkemeleri sorumludur.